Dalam Industri pariwisata memiliki berbagai macam karir.
Jenis Jenis Karier dalam Industri Pariwisata :
1. Ticketing
Seorang ahli yang
melayani segala kebutuhan perjalanan wisata cotumer
TUGASNYA ANTARA LAIN :
Memberikan info secara lengkap tentang apa yang dibutuhkan oleh
customers, spt jadwal penerbangan, harga tiket, jenis pesawat, dll.
2. Meyakini cutomer terhadap produk/ jasa yang kita tawarkan.
3. Memberikan kepuasan pelayanan maupun produk terhadap costumer.
4. Melayani dengan sebaik mungkin segala jenis kebutuhan perjalanan sehingga
membuat
5. customer akan datang kembali.
2. Reservation
Suatu pemesanan kamar yang di lakukan beberapa waktu sebelumnya,
yang di peroleh hotel dari berbagai sumber dengan menggunakan berbagai cara
pemesanan untuk memastikan bahwa tamuakan memperoleh kamar pada waktu check-in.
A.
Manfaat Reservation
Adapun Maanfaat
Pemesanan Kamar Sebagai Berikut :
1. Bagi calon tamu yang akan
menginap, pemesanan kamar penting artinya untuk :
· Penyusunan
Anggota Perjalanan
· Pengaturan
Program
2. Bagi hotel yang menerima
pemesanan kamar juga sangat penting artinya untuk :
· Penyusunan
rencana kegiatan
· Perencanaan
kegiatan dalam penerimaan tamu tiba
· Perencanaan
penjualan kamar
3. Bagi calon tamu /
Pemesan dan hotel pemesanan kamar merupakan suatu ikatan atau kontrak yang
mengikat kedua belah pihak apabila pemesanan telah dikonfirmasi. Oleh karena
itu bagi mereka yang bertugas menangani pemesanan kamar hendaknya melakukan
dengan sebaik-baiknya dengan jalan :
· Selalu
meneliti kamar yang tersedia untuk di jual pada saat yang di perlukan
· Teliti
dalam menerima pemesanan kamar sehingga informasi-informasi yang yang di
perlukan hotel tidak terlupakan terutama pemesanan melaului telephone,telex,dan
personal
· Teliti dalam
memasukan informasi pemesanan kamar kedalam catatan pemesanan kamar seperti :
chart dan sebagainya
3. Pramuwisata
profesi di bidang
kepariwisataan. Pramuwisata disebut juga Pemandu Wisata atau Tour Guide dalam Bahasa Inggris.
Di Indonesia,
secara nasional telah dibentuk organisasi yang
mewadahi profesi ini, yaitu Himpunan
Pramuwisata Indonesia atau HPI. Organisasi ini telah memiliki
jaringan ke seluruh provinsi di Indonesia. Di beberapa daerah juga terbentuk
sejumlah organisasi serupa yang bersifat lokal.
·
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Pramuwisata
adalah petugas pariwisata yg berkewajiban memberi petunjuk dan informasi yg
diperlukan wisatawan. Pramuwisata disebut juga Pemandu Wisata atau Guide dalam Bahasa Inggris.
·
Menurut Peraturan
Menparpostel RI, Pramuwisata adalah seseorang yang bertugas memberikan
bimbingan, penjelasan dan petunjuk tentang obyek wisata serta membantu
keperluan wisatawan lainnya.
·
Menurut EN
13809 OF EUROPEN COMMITTEE FOR STANDARDISATION (CEN) ADOPTED BY WFTGA AT ITS
DUNBLANE SCOTLAND CONVENTION 2003, TOURIST GUIDE is a person who
guide visitiors in the language of their choice and interprets the cultural and
natural heritage of an area which person normally possesses an area-specific
qualification usually issued and /or recognized by the appropriate authority.
4. Tour Operator
·
Suatu perusahaan yang
usaha kegiatannya merencanakan & menyelenggarakan perjalanan orang – orang
untuk tujuan wisata atas inisiatif sendiri dan resiko sendiri dengan tujuan
mengambil keuntungan dari penyelenggaraan perjalanan tersebut
·
Katalisator dalam
kepariwisataan
·
Misal : maskapi
penerbangan , hotel
5. MICE
MICE, akronim bahasa Inggris dari "Meeting, Incentive, Convention,
and Exhibition" (Indonesia: Pertemuan, Insentif,
Konvensi, dan Pameran), dalam industri pariwisata atau pameran, adalah suatu jenis
kegiatan pariwisata di mana suatu kelompok besar,
biasanya direncanakan dengan matang, berangkat bersama untuk suatu tujuan
tertentu. Mice adalah kegiatan
konvensi, perjalanan intensif dan pameran dalam industri
pariwisata. Apa yang dimaksud dengan MICE? Secara teknis , MICE (Meeting,
Incentive, Conference dan exhibition) digolongkan kedalam industri
pariwisata.
· Dalam
peritilah indonesia MICE diartikan sebagai wisata konvensi, dengan batasan
: usaha jasa konvensi, perjalanan intensif, dan pameran merupakan usaha
dengan kegiatanmemberi jasa pelayanan bagi suatu pertemuan sekelompok
orang (negarawan, usahawan, cendekiawan, dan sebagainya) untuk membahas
masalah-masalah yang berkaitan dengan kepentingan bersama. Pada umumnya
kegiatan konvensi berkaitan dengan kegiatan usaha pariwisata lain, seperti
transportasi, akomodasi, hiburan, perjalanan pra- dan pasca-konferensi
(pre-and post-conference tours).
· MEETING
· Meeting
adalah istilah bahasa inggris yang berarti rapat, pertemuan
atau persidangan.adalah merupakan hal yang lazim bahwa rapat, pertemuan
atau persidangan ini diselenggarakan oleh kelompok orang yang tergabung
dalam suatu asosiasi, perkumpulan atau perserikatan.
· INCENTIVE
· Istilah
incentive dapat diartikan sebagai perjalanan insentif yaitu suatu kegiatan
perjalanan yang diselenggarakan oleh suatu perusahaan untuk para karyawan
dan mitra usaha sebagai imbalan penghargaan atas prestasi mereka dalam
kaitan penyelenggaraan konvensi yang membahas perkembangan kegiatan
perusahaan yang bersangkutan.
· CONFERENCE
· Istilah
conference diterjemahkan dengan konferensi atau konperensi dalam bahasa
indonesia yang mengandung pengertian sama. Dalam kaitannya dengan MICE
konperensi, kongres atau
konvensi merupakan suatu kegiatan berupa pertemuan sekelompok
orang (negarawan, usahawan, dan sebagainya) untuk membahas
masalah-masalah yang berkaitan dengan kepentingan bersama.
· EXHIBITION
· Exhibition
berarti pameran. Dalam kaitannya dengan industri pariwisata, pameran
termasuk dalam bisnis wisata konvensi. Pameran merupakan suatu kegiatan
untuk menyebarluaskan informasi dan promosi yang ada hubungannya
dengan penyelenggaraan konvensi atau yang ada kaitannya dengan pariwisata.
Maka dari itu EO
terlahir dari keinginan pihak yang mempunyai dana, dimana mereka memiliki
tujuan yang diharapkan dapat mencapai tujuannya dengan melakukan rangkaian
acara, dan tentu saja mereka sebagai penyandang dana, mereka tidak mau
repot-repot mengatur acara itu. mereka cukup memberi briefing singkat mengenai
maksud dan tujuan yang ingin mereka capai, sementara untuk kreatif dan
eksekusinya diserahkan kepada EO yang ditunjuk. Di sinilah Peran EO, yaitu
membantu mewujudkan harapan dan tujuan dari penyandang dana. Melalui rangkaian acara:
1.
Mulai
dari proses penciptaan konsep,
2.
Persipan
tempat,
3.
perizinan,
4.
Perlengkapan
pendukung,
5.
Jalannya
acara
6.
Dokumentasi,
7.
Sampai
publikasi acara di media masa.
Sebagai propesional EO pun dituntut untuk menyukseskan acara
yang akan diselenggaran dengan kreatifitasnya. Di era modern ini banyak
perusahaan yang melakukan promosi produknya dengan menyelenggaran acara dengan
maksud dan tujuan meningkat penjualan produknya. maka peran eo akan sangat
dibutuhkan.
Mungkin itu saja dulu yang bisa saya sharingkan. Semoga Bermanfaat bagi yang berminat mendalami EO
(Dunia Event Organizer)
Comments
Post a Comment